Przejdź do treści

Serwis i modernizacja

Serwis central Satel CA-10, Versa, Perfecta i Integra

Satel to najpopularniejszy producent alarmów w Polsce, więc w domach i firmach pod Bydgoszczą pracują centrale z ostatnich 25 lat: od CA-10 i CA-6 po Integrę i Perfectę. Każdą z nich serwisujemy, aktualizujemy i, jeśli się da, podłączamy do aplikacji w telefonie. Starsze CA-10 często da się zostawić z nowym modułem komunikacji, zamiast wymieniać cały system.

  • wszystkie serie Satel od CA-5 do Integry
  • aplikacja w telefonie także do starszych central
  • aktualizacja oprogramowania i modułów
Technik montuje manipulator centrali Satel Integra w domu
Manipulator Satel Perfecta na ścianie korytarza, nad nim czujka dymu

Którą centralę masz i co z nią można zrobić

Model centrali jest na płycie w szafce i zwykle na ekranie manipulatora po wejściu w menu serwisowe. Od modelu zależy, czy system wystarczy odświeżyć, czy trzeba go wymienić.

CentralaTypowy wiekCo zwykle robimy
CA-5, CA-618 do 25 latwymiana na Perfectę lub Versę z zachowaniem przewodów i części czujek
CA-1012 do 22 latserwis i moduł GSM lub Ethernet z aplikacją; przy rozbudowie wymiana na Integrę
Versa, Versa Plus6 do 14 lataktualizacja, moduł Ethernet, aplikacja Versa Control
Perfecta, Perfecta WRLdo 9 lataktualizacja, baterie czujek, konfiguracja aplikacji Perfecta Control
Integra, Integra Plusdo 15 lataktualizacja, moduł ETHM-1 Plus, integracja z kamerami i smart home
Powiadomienie z systemu alarmowego na telefonie przed domem nocą

Aplikacja w telefonie do starej centrali

Do CA-10 i Versy dokładamy moduł komunikacyjny Satel (na przykład GSM-X lub ETHM), który przesyła powiadomienia push i pozwala uzbroić system z telefonu. Do Integry montujemy ETHM-1 Plus i aplikację Integra Control. To zwykle wydatek kilkuset złotych zamiast kilku tysięcy za nowy system.

Przy CA-5 i CA-6 taka rozbudowa się nie opłaca: brakuje wejść, oprogramowanie nie ma aktualizacji, a części są trudno dostępne. Tu proponujemy wymianę centrali z zachowaniem przewodów, sygnalizatorów i sprawnych czujek.

Zakres

Co obejmuje serwis central Satel

  • odczyt zdarzeń i konfiguracji w DloadX, Perfecta Soft albo Versa Soft
  • aktualizacja oprogramowania centrali, manipulatorów i modułów
  • przywrócenie kodu serwisowego procedurą producenta
  • moduły GSM i Ethernet, aplikacje Versa Control, Perfecta Control, Integra Control
  • wymiana czujek, sygnalizatorów i manipulatorów na zgodne modele Satel
  • wymiana centrali na nowszą serię z zachowaniem okablowania
Coś nie działa? Zgłoś to, a powiemy, co dalej.

Opisz objaw i podaj, jaki to system. Zwykle umiemy ocenić przez telefon, czy to naprawa na miejscu, czy wymiana.

Pytania i odpowiedzi

Pytania o naprawę i serwis

Czy CA-10 da się podłączyć do aplikacji w telefonie?

Tak, przez moduł komunikacyjny Satel współpracujący z CA-10, który przesyła zdarzenia i pozwala sterować systemem z telefonu. Funkcje są skromniejsze niż w nowych centralach, ale powiadomienia o alarmie, uzbrojenie i rozbrojenie działają. Koszt modułu z montażem i konfiguracją to zwykle 500 do 900 zł brutto.

Co zrobić, gdy nie znam kodu serwisowego Satel?

W centralach Satel kod serwisowy przywraca się procedurą producenta: w CA-10 i Versie przez zworkę i restart, w Perfekcie i Integrze przez funkcję w programie serwisowym przy fizycznym dostępie do płyty. Konfiguracja może wymagać odtworzenia. Robimy to na miejscu w ramach serwisu.

Perfecta czy Integra przy wymianie starej centrali?

Perfecta wystarcza w domu jednorodzinnym do około 16 czujek, z prostą aplikacją i bezprzewodowymi czujkami WRL. Integra ma więcej stref, wejść i wyjść, kontrolę dostępu, smart home i integrację z kamerami; wybieramy ją w dużych domach, firmach i tam, gdzie planujesz rozbudowę. Szczegóły w bazie wiedzy.