Serwis, przeglądy i modernizacja alarmów i monitoringu

Tak, to większość naszych zleceń serwisowych. Potrzebujemy dostępu do centrali albo rejestratora i, jeśli jest, hasła instalatora. Gdy hasła nie ma, w większości central Satel i rejestratorów Hikvision da się je odzyskać procedurą producenta, bez wymiany urządzenia.

W stałym obszarze działania podajemy przez telefon koszt dojazdu i stawkę za roboczogodzinę przed przyjazdem. Przy prostych usterkach, które da się usunąć zdalnie albo przez telefon, nie liczymy dojazdu. Części i urządzenia są wyceniane osobno, po diagnozie.

Przy awarii, która wyłącza ochronę obiektu (alarm nie uzbraja się, rejestrator nie nagrywa), staramy się przyjechać tego samego albo następnego dnia roboczego. Przeglądy i modernizacje planujemy z kilkudniowym wyprzedzeniem.

Gdy centrala albo rejestrator nie ma już wsparcia producenta, nie da się jej podłączyć do aplikacji w telefonie, a koszt naprawy przekracza połowę ceny nowego urządzenia. Alarmy starsze niż 12 do 15 lat i rejestratory analogowe o rozdzielczości poniżej 2 Mpx zwykle opłaca się zmodernizować, zostawiając okablowanie.

Tak. Przegląd systemu alarmowego raz w roku to test czujek, sygnalizatorów, akumulatora i łączności z aplikacją oraz aktualizacja ustawień. Dla firm z ubezpieczeniem mienia przegląd z protokołem bywa wymogiem polisy. Przegląd monitoringu obejmuje stan dysków, kamer, zasilania i konfiguracji nagrywania.