Serwis i modernizacja
Kamera nie pokazuje obrazu albo w nocy widać białą mgłę
Jeśli nie działa jedna kamera, a reszta tak, winne jest zwykle jej zasilanie, przewód albo złącze. Jeśli kamera działa, ale w nocy pokazuje białą plamę, to odblask podczerwieni od pajęczyny, rynny, ściany albo brudnej kopuły. Kamera bywa uszkodzona rzadziej, niż się wydaje; najczęściej po burzy albo po latach na mrozie.
- pomiar zasilania i przewodu na miejscu
- korekta montażu przy odblaskach w nocy
- kamera zastępcza tej samej serii
Brak obrazu z jednej kamery
Rejestrator pokazuje „brak sygnału” albo „offline” na jednym kanale. Kolejno: czy dioda PoE przy porcie świeci, czy kamera ma napięcie (pomiar przy kamerze), czy przewód przechodzi test, czy złącze przy kamerze nie jest zawilgocone. W kamerach analogowych i TurboHD dochodzi zasilacz i złącza BNC, które korodują na zewnątrz.
Po burzy uszkodzone bywają jednocześnie kamera i port w rejestratorze. Wtedy wymieniamy oba elementy i dokładamy ochronę przepięciową na przewodach zewnętrznych.
W nocy biało, w dzień dobrze
Diody podczerwieni świecą z obudowy kamery. Wszystko, co jest blisko obiektywu (pajęczyna, gałąź, rynna, ściana pod kątem, daszek), odbija to światło i prześwietla obraz. Kopuły zabrudzone kurzem i zaciekami robią to samo. Rozwiązanie to czyszczenie, przestawienie kamery o kilkanaście centymetrów albo zmiana kąta, czasem wyłączenie podczerwieni w kamerze, gdy teren jest oświetlony, i przejście na tryb kolorowy.
Pajęczyny wracają co kilka tygodni. Pomaga ustawienie kamery z dala od lampy, która przyciąga owady, i kamery bez podczerwieni (ColorVu) w oświetlonych miejscach.
Obraz rozmazany, twarzy nie widać
To nie usterka, tylko dobór kamery do zadania: obiektyw 2,8 mm z szerokim kątem pokazuje cały podjazd, ale twarz tylko z kilku metrów. Zmiana na obiektyw 4 albo 6 mm, kamerę motozoom albo dodanie drugiej kamery na wejście rozwiązuje problem. Opisujemy to w bazie wiedzy.
Zakres
Co robimy, gdy kamera nie działa
- pomiar zasilania przy kamerze i test przewodu
- wymiana złączy, puszek i uszczelnień na zewnątrz
- czyszczenie kopuł i obiektywów, korekta kąta i położenia kamery
- ochrona przepięciowa po burzy
- kamera zastępcza tej samej serii, z zachowaniem uchwytu i przewodu
- dobór obiektywu do zadania: twarz, tablica, sylwetka
Opisz objaw i podaj, jaki to system. Zwykle umiemy ocenić przez telefon, czy to naprawa na miejscu, czy wymiana.
Pytania i odpowiedzi
Pytania o naprawę i serwis
Dlaczego kamera w nocy pokazuje białą mgłę?
To odblask podczerwieni od pajęczyny, owadów, brudnej kopuły albo elementu blisko obiektywu (rynna, ściana, daszek). Czyszczenie i przestawienie kamery zwykle rozwiązuje problem. W oświetlonych miejscach lepiej sprawdza się kamera z kolorowym obrazem nocnym bez podczerwieni.
Kamera działa w dzień, a w nocy znika. Dlaczego?
Najczęściej zasilanie: w nocy kamera włącza podczerwień i pobiera więcej prądu, a zasilacz albo switch PoE nie daje rady. Druga przyczyna to wilgoć w złączu przy spadku temperatury. Pomiar napięcia przy kamerze w nocy rozstrzyga sprawę.
Powiązane